1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Resmi Capcus JP

Di Capcus JP, privasi Anda bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata. Pelajari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi agar pengalaman bermain Anda tetap aman dan nyaman.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Data Tidak Diperjualbelikan
Verifikasi KYC Aman
Akses Data Terbatas
Server Terenkripsi
Audit Keamanan Berkala

Komitmen Perlindungan Data Kami

Enam pilar utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi Capcus JP untuk menjaga keamanan data seluruh member.

Enkripsi Data Berlapis

Seluruh data pribadi dan transaksi member diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit, teknologi keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional untuk memastikan tidak ada pihak yang dapat mengakses informasi Anda tanpa izin.

Data Tidak Dijual

Capcus JP tidak pernah menjual, menyewakan, atau mentransfer data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk operasional platform dan peningkatan layanan kami sendiri.

KYC yang Aman

Proses verifikasi identitas (KYC) dirancang dengan protokol keamanan ketat. Dokumen identitas seperti KTP atau paspor yang Anda unggah disimpan dalam lingkungan terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Akses Data Terbatas

Hanya staf yang memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data pribadi member, dan hanya sesuai kebutuhan operasional. Setiap akses tercatat dalam log audit internal yang diperiksa secara berkala oleh tim keamanan kami.

Audit Keamanan Berkala

Sistem dan infrastruktur penyimpanan data Capcus JP menjalani audit keamanan rutin yang dilakukan oleh tim internal maupun auditor eksternal independen, memastikan standar perlindungan data selalu mengikuti perkembangan ancaman siber terkini.

Kontrol Ada di Tangan Anda

Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Capcus JP berkomitmen merespons setiap permintaan terkait data dalam waktu tidak lebih dari 7 hari kerja.

Daftar Isi
Pasal 1
Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang optimal dan memastikan keamanan platform, Capcus JP mengumpulkan beberapa jenis informasi dari member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Data Identitas & Akun
  • Informasi pendaftaran: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid.
  • Dokumen verifikasi: Foto atau salinan KTP, SIM, atau paspor yang diperlukan dalam proses KYC (Know Your Customer) untuk memverifikasi identitas Anda.
  • Kredensial login: Nama pengguna dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa.
Data Transaksi & Keuangan
  • Riwayat deposit dan penarikan, termasuk nominal, metode pembayaran, dan tanggal transaksi.
  • Informasi rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi (nomor rekening sebagian disembunyikan untuk keamanan).
  • Riwayat klaim bonus dan aktivitas promosi yang berkaitan dengan akun Anda.
Data Teknis & Penggunaan
  • Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan saat mengakses platform.
  • Riwayat sesi bermain, termasuk permainan yang dimainkan, durasi, dan hasil taruhan.
  • Data log akses, termasuk waktu masuk, lokasi login, dan aktivitas di dalam platform.
Mengapa Kami Membutuhkan Data Ini?

Semua data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah — mulai dari verifikasi identitas untuk mencegah penipuan, pemrosesan transaksi yang akurat, hingga personalisasi pengalaman bermain Anda di platform Capcus JP.

Pasal 2
Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional dan peningkatan layanan Capcus JP. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai bagaimana kami menggunakan informasi Anda:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Dasar Hukum
Pembuatan & pengelolaan akun Identitas, email, nomor telepon Kontrak / perjanjian layanan
Verifikasi identitas (KYC) Dokumen identitas, foto Kewajiban hukum & regulasi
Pemrosesan deposit & penarikan Data keuangan, rekening Kontrak / perjanjian layanan
Pencegahan penipuan & keamanan IP, log akses, perangkat Kepentingan sah platform
Komunikasi & notifikasi layanan Email, nomor telepon Kontrak / persetujuan
Personalisasi pengalaman bermain Riwayat bermain, preferensi Kepentingan sah & persetujuan
Kepatuhan regulasi & pelaporan Semua kategori data relevan Kewajiban hukum

Capcus JP tidak menggunakan data member untuk tujuan iklan pihak ketiga atau profiling komersial yang tidak terkait dengan layanan platform. Setiap penggunaan data di luar yang disebutkan di atas hanya akan dilakukan setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

Pasal 3
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Capcus JP berkomitmen untuk tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional platform dan kepatuhan hukum, kami dapat berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank, e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia teknologi permainan: Platform penyedia game (game provider) yang mengoperasikan permainan slot, live casino, dan bingo di platform Capcus JP. Berbagi data terbatas pada identifikasi sesi permainan yang diperlukan untuk operasional teknis.
  • Otoritas regulasi dan penegak hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang, Capcus JP akan mengungkapkan data yang relevan sesuai ketentuan hukum.
  • Penyedia layanan anti-pencucian uang (AML): Lembaga yang membantu kami menjalankan kewajiban kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang dan pendanaan terorisme.
Yang Tidak Kami Lakukan

Capcus JP tidak pernah berbagi data member dengan pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, iklan, analitik komersial eksternal, atau tujuan apa pun yang tidak disebutkan dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan Capcus JP diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat, memastikan mereka menangani data member sesuai standar perlindungan privasi yang kami terapkan.

Pasal 4
Cookie & Teknologi Pelacakan

Capcus JP menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti mempertahankan sesi login dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi dengan benar tanpanya.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami cara member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan di mana member menghadapi kesulitan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi seperti pengaturan tampilan, pilihan game favorit, dan konfigurasi akun untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari ancaman keamanan.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie, lihat panduan di menu Pengaturan browser Anda.

Pasal 5
Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Capcus JP menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran data.

Infrastruktur Keamanan
  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami.
  • Enkripsi data saat diam (at-rest encryption) untuk semua data yang tersimpan di server menggunakan standar AES-256.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Server di pusat data bersertifikat dengan kontrol akses fisik yang ketat dan redundansi sistem untuk memastikan ketersediaan data.
Retensi Data

Capcus JP menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk periode tambahan yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku (umumnya 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum). Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan.

Respons Insiden Keamanan

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi mempengaruhi hak dan kebebasan member, Capcus JP berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.

Pasal 6
Hak-Hak Anda sebagai Member

Sebagai member Capcus JP, Anda memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadi Anda. Kami sepenuhnya menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja, secara lengkap dan dalam format yang mudah dibaca.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya melalui pengaturan akun atau layanan pelanggan.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu untuk periode tertentu.

Hak Pembatasan

Anda berhak meminta kami membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempersoalkan keakuratan data.

Hak Portabilitas

Anda dapat meminta data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda yang didasarkan pada kepentingan sah platform, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui email [email protected] dengan mencantumkan nama lengkap, nomor akun, dan deskripsi permintaan Anda. Kami berkomitmen merespons dalam waktu tidak lebih dari 7 hari kerja.

Pasal 7
Data Anak di Bawah Umur

Capcus JP secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami dirancang khusus untuk orang dewasa, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah umur.

  • Proses pendaftaran mewajibkan konfirmasi usia dan dapat disertai verifikasi dokumen identitas untuk memastikan hanya orang dewasa yang dapat membuat akun.
  • Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait tanpa pengembalian saldo.
  • Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform kami, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami.
Tanggung Jawab Orang Tua

Kami menghimbau para orang tua dan wali untuk mengawasi penggunaan internet anak-anak mereka dan memanfaatkan fitur kontrol orang tua yang tersedia di perangkat dan browser untuk mencegah akses ke platform perjudian online.

Pasal 8
Transfer Data Internasional

Sebagai platform online yang beroperasi secara internasional, infrastruktur Capcus JP melibatkan server dan sistem yang mungkin berlokasi di berbagai negara. Hal ini berarti data Anda berpotensi diproses di luar wilayah Indonesia dalam kondisi tertentu.

  • Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang memadai, termasuk klausul perlindungan data standar yang memastikan data Anda mendapatkan tingkat perlindungan yang setara.
  • Kami hanya bermitra dengan penyedia layanan di yurisdiksi yang memiliki standar perlindungan data yang diakui secara internasional.
  • Semua data yang ditransfer secara internasional tetap dienkripsi selama proses transmisi dan penyimpanan.

Dengan menggunakan platform Capcus JP dan menyetujui kebijakan privasi ini, Anda memberikan persetujuan atas transfer data yang diperlukan sebagaimana dijelaskan dalam pasal ini.

Pasal 9
Perubahan Kebijakan Privasi

Capcus JP berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Berikut adalah komitmen kami terkait perubahan kebijakan:

  • Setiap perubahan signifikan yang mempengaruhi cara kami memproses data Anda akan dikomunikasikan melalui pemberitahuan di platform atau email terdaftar Anda, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui untuk mencerminkan versi kebijakan yang sedang berlaku.
  • Versi terdahulu dari Kebijakan Privasi ini dapat diminta melalui layanan pelanggan untuk keperluan referensi.
  • Penggunaan platform Capcus JP setelah tanggal berlakunya pembaruan kebijakan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang direvisi.

Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui praktik privasi terkini yang berlaku di Capcus JP.

Pasal 10
Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda oleh Capcus JP, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Email Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi (respons dalam 1×7 hari kerja)
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform capcusjp.pro
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun

Untuk permintaan resmi terkait hak-hak privasi Anda (akses, koreksi, penghapusan data), harap sertakan informasi berikut dalam pesan Anda: nama lengkap terdaftar, nomor akun, dan deskripsi spesifik permintaan Anda. Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan dengan serius dan profesional.

Pertanyaan Umum tentang Privasi

Kami merangkum pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait kebijakan privasi dan perlindungan data di Capcus JP.

Transparan & Jelas
Kebijakan ditulis secara terbuka tanpa klausul tersembunyi
Hak Member Terjamin
Anda berhak mengakses, mengubah, dan menghapus data kapan saja
Dukungan 24/7
Tim privasi kami siap membantu setiap pertanyaan kapan saja

Tidak. Capcus JP tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, kepatuhan hukum, dan peningkatan layanan internal. Pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami hanya menerima data minimum yang diperlukan dan terikat perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim kami melalui email [email protected] atau live chat. Sertakan nama lengkap terdaftar dan nomor akun dalam permintaan. Perlu diketahui bahwa sebagian data mungkin harus kami simpan sesuai kewajiban hukum (umumnya hingga 5 tahun setelah penutupan akun) meski akun Anda telah ditutup. Seluruh data yang tidak diwajibkan secara hukum akan dihapus secara permanen dalam 30 hari kerja.

Ya, keamanan transaksi adalah prioritas utama kami. Semua data keuangan yang dikirimkan melalui platform dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh industri perbankan global. Informasi rekening Anda disimpan dalam format terenkripsi dan nomor rekening hanya ditampilkan sebagian (masked) di antarmuka platform. Selain itu, setiap transaksi melewati proses verifikasi keamanan berlapis sebelum diproses.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) diwajibkan oleh regulasi untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan memastikan hanya orang dewasa yang menggunakan platform. Dokumen identitas yang Anda unggah disimpan dalam lingkungan server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas — hanya tim verifikasi yang berwenang yang dapat mengaksesnya. Dokumen tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga selain untuk keperluan kepatuhan hukum yang diwajibkan, dan dihapus secara aman setelah masa retensi berakhir.

Segera hubungi tim layanan pelanggan Capcus JP melalui live chat yang tersedia 24/7 atau kirim email ke [email protected]. Tim keamanan kami akan langsung membantu mengamankan akun Anda, termasuk membekukan akses sementara, meninjau log aktivitas mencurigakan, dan memandu Anda melalui proses pemulihan akun yang aman. Sebagai langkah pencegahan, kami sangat menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan akun Anda.

Tentu bisa. Hak akses data adalah salah satu hak fundamental yang kami hormati. Kirimkan permintaan melalui email [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data" beserta nama lengkap dan nomor akun Anda. Kami akan menyiapkan laporan lengkap data pribadi yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca dan mengirimkannya ke email terdaftar Anda dalam waktu 7 hari kerja setelah verifikasi identitas selesai.

Privasi Anda Terlindungi — Saatnya Mulai Bermain

Bergabunglah bersama jutaan member Capcus JP yang telah menikmati platform permainan online terpercaya dengan sistem keamanan data berlapis. Daftar sekarang dan rasakan perbedaannya.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun