Syarat dan Ketentuan Resmi Capcus JP

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda selaku member (selanjutnya disebut "Member") dan Capcus JP selaku pengelola platform (selanjutnya disebut "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan di capcusjp.pro, Anda secara otomatis dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan yang tercantum di sini, harap hentikan penggunaan platform segera dan jangan lanjutkan proses pendaftaran. Penggunaan berkelanjutan atas platform Capcus JP setelah dirilisnya pembaruan Syarat dan Ketentuan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

Capcus JP beroperasi di bawah lisensi resmi perjudian internasional yang diakui dan berkomitmen untuk mematuhi regulasi yang berlaku terkait permainan yang adil, perlindungan konsumen, dan pengelolaan dana member secara bertanggung jawab. Seluruh layanan yang kami sediakan dirancang untuk memberikan pengalaman hiburan digital yang aman dan menyenangkan bagi seluruh member Indonesia.

Untuk dapat menggunakan layanan penuh Capcus JP, setiap pengguna wajib mendaftarkan diri dan membuat akun member. Proses pendaftaran tunduk pada ketentuan berikut:

• Batas usia minimum: Hanya individu yang berusia 18 tahun ke atas yang diizinkan mendaftar dan menggunakan platform Capcus JP. Capcus JP berhak meminta verifikasi usia kapan saja.
• Satu akun per orang: Setiap member hanya boleh memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda dengan identitas berbeda untuk tujuan apa pun — termasuk memanfaatkan bonus — dilarang keras dan akan berujung pada penutupan semua akun terkait.
• Keakuratan data: Member wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Data yang dibutuhkan meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email valid.
• Verifikasi identitas (KYC): Platform berhak meminta dokumen verifikasi identitas seperti KTP, SIM, atau paspor sebelum memproses penarikan pertama atau jika ada aktivitas yang memerlukan konfirmasi lebih lanjut.
• Larangan pendaftaran: Pegawai, mitra, afiliasi, dan anggota keluarga inti dari pengelola Capcus JP tidak diperbolehkan mendaftar sebagai member aktif yang bertaruh menggunakan uang nyata.

Capcus JP berhak menolak permohonan pendaftaran dari siapa pun tanpa harus memberikan alasan spesifik, terutama jika terdapat indikasi penipuan, manipulasi sistem, atau pelanggaran ketentuan yang sudah ada sebelumnya.

Semua transaksi keuangan di Capcus JP — baik deposit maupun penarikan — diproses melalui sistem yang aman dan terenkripsi. Berikut adalah ketentuan yang berlaku untuk setiap transaksi:

Ketentuan Deposit

• Deposit minimum per transaksi adalah Rp 25.000. Tidak ada batas maksimum deposit harian kecuali ditentukan lain oleh sistem.
• Semua deposit harus berasal dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama Member yang sama dengan akun Capcus JP.
• Deposit dari pihak ketiga, kartu kredit milik orang lain, atau sumber dana yang tidak dapat diverifikasi tidak diterima dan akan dikembalikan.
• Capcus JP mendukung transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan QRIS.
• Deposit diproses secara otomatis dalam hitungan detik. Jika dana belum masuk dalam 15 menit, hubungi layanan pelanggan dengan bukti transfer.

Ketentuan Penarikan

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000. Batas maksimum penarikan harian disesuaikan dengan level VIP Member.
• Rekening tujuan penarikan wajib atas nama yang sama dengan identitas akun Capcus JP Member.
• Capcus JP berhak meminta dokumen KYC sebelum memproses penarikan pertama atau penarikan dalam jumlah besar.
• Penarikan yang diajukan sebelum syarat turnover bonus terpenuhi akan ditolak secara otomatis.

*Limit Elite tunduk pada kebijakan internal dan dapat diverifikasi lebih lanjut untuk jumlah sangat besar.

Capcus JP menyediakan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Semua penawaran bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman promosi masing-masing, serta ketentuan umum berikut:

• Satu bonus per promosi: Setiap member hanya berhak mengklaim satu kali untuk setiap promosi yang berlaku, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• Syarat turnover: Semua bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang wajib dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Besaran turnover tercantum jelas pada setiap halaman promosi.
• Masa berlaku bonus: Bonus yang tidak digunakan atau turnover yang tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
• Larangan penyalahgunaan: Penggunaan teknik lindung nilai (hedging), taruhan yang berlawanan arah, atau strategi apa pun yang dirancang untuk memenuhi syarat turnover tanpa risiko nyata dianggap sebagai pelanggaran dan dapat membatalkan bonus serta kemenangan terkait.
• Akun ganda: Jika terdeteksi bahwa member membuat akun ganda untuk mengklaim bonus berulang kali, semua akun terkait akan ditangguhkan dan seluruh bonus serta kemenangan akan dibatalkan.

Capcus JP berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Keputusan Capcus JP mengenai klaim bonus yang dipersengketakan bersifat final.

Seluruh permainan yang tersedia di platform Capcus JP — termasuk slot video, live casino, bingo, dan arcade — dioperasikan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diuji dan disertifikasi oleh lembaga independen terakreditasi. Hal ini memastikan setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun.

• Batas taruhan: Setiap permainan memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang ditampilkan sebelum memulai sesi bermain. Member bertanggung jawab untuk memahami batas ini sebelum memasang taruhan.
• Keputusan permainan: Hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final. Tidak ada klaim pembatalan taruhan yang akan diproses kecuali terjadi kesalahan teknis yang terdokumentasi dari pihak Capcus JP.
• Gangguan teknis: Jika terjadi gangguan koneksi atau kesalahan sistem saat permainan berlangsung, Capcus JP akan menyelesaikan ronde yang tertunda berdasarkan data server yang tersimpan. Taruhan yang belum sempat ditempatkan sebelum gangguan tidak akan diproses.
• Larangan perangkat otomatis: Penggunaan bot, script otomatis, perangkat lunak manipulasi, atau alat bantu apa pun yang memberikan keuntungan tidak wajar dilarang keras dan dapat menyebabkan penutupan akun permanen.
• Kolusi: Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama di meja live casino, merupakan pelanggaran serius yang akan ditindak dengan penutupan akun dan pelaporan kepada otoritas terkait.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Member dan Capcus JP. Platform kami menyediakan berbagai lapisan keamanan, namun Member juga wajib menjalankan praktik keamanan yang baik dari sisi mereka sendiri.

• Member bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi akun. Jangan berbagi kredensial login dengan siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf Capcus JP.
• Capcus JP tidak pernah meminta kata sandi melalui live chat, email, SMS, atau media komunikasi apa pun. Jika ada yang mengaku demikian, segera laporkan ke tim keamanan kami.
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) melalui pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan yang sangat direkomendasikan.
• Member wajib segera melaporkan jika mendeteksi aktivitas tidak dikenal di akun mereka. Capcus JP tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan akun.
• Jangan mengakses akun Capcus JP melalui jaringan Wi-Fi publik yang tidak aman atau perangkat bersama tanpa enkripsi yang memadai.

Capcus JP berkomitmen menjaga lingkungan bermain yang aman, menyenangkan, dan bebas dari pelecehan bagi semua member. Oleh karena itu, setiap member wajib menjaga perilaku yang sopan dan bertanggung jawab selama menggunakan platform.

• Dilarang menggunakan bahasa kasar, ancaman, atau ujaran kebencian dalam sesi live chat, live casino, atau fitur komunikasi lainnya di platform.
• Dilarang melecehkan, mengintimidasi, atau mendiskriminasi member lain maupun staf layanan pelanggan Capcus JP.
• Dilarang menyebarkan informasi palsu, menyesatkan, atau konten yang merugikan nama baik Capcus JP dan member lainnya.
• Dilarang mencoba mengakses data akun member lain, sistem backend platform, atau melakukan tindakan apa pun yang termasuk dalam kategori peretasan (hacking) atau rekayasa balik (reverse engineering).
• Member yang terbukti terlibat dalam pencucian uang melalui platform akan segera dilaporkan kepada otoritas hukum yang berwenang tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Capcus JP menghormati privasi setiap member dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data member diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami.

• Data pribadi yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, komunikasi layanan, dan peningkatan pengalaman pengguna di platform Capcus JP.
• Capcus JP tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Semua data tersimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan dilindungi oleh sistem keamanan berlapis sesuai standar industri.
• Member berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi tim dukungan Capcus JP, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

Capcus JP berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun member jika terdapat bukti yang cukup atas pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini. Tindakan ini dapat diambil kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran.

Alasan yang dapat berujung pada penutupan akun antara lain:

• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses KYC
• Memiliki lebih dari satu akun aktif
• Penyalahgunaan bonus atau manipulasi sistem promosi
• Penggunaan bot, script, atau perangkat lunak otomatis
• Terlibat dalam aktivitas penipuan, kolusi, atau pencucian uang
• Perilaku melecehkan terhadap member lain atau staf Capcus JP
• Pelanggaran hukum yang berlaku di yurisdiksi member

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan. Saldo yang tersisa akan diproses untuk dikembalikan setelah verifikasi identitas dan penyelesaian semua kewajiban aktif.

Capcus JP berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan layanan, regulasi yang berlaku, atau kebijakan internal perusahaan.

• Pembaruan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui pemberitahuan di platform atau email yang terdaftar, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Perubahan minor yang tidak berdampak material pada hak member dapat diberlakukan segera tanpa pemberitahuan khusus.
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terkini yang berlaku.
• Penggunaan platform Capcus JP setelah tanggal berlakunya pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang direvisi.

Kami mendorong semua member untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan mereka selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Capcus JP berlisensi dan beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform Capcus JP yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diserahkan kepada mekanisme arbitrase yang disepakati bersama atau badan penyelesaian sengketa yang memiliki yurisdiksi yang relevan.

Member bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Capcus JP tidak melanggar hukum atau regulasi yang berlaku di wilayah domisili mereka masing-masing. Capcus JP tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang dialami member akibat penggunaan platform di wilayah yang membatasi atau melarang aktivitas perjudian online.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim Capcus JP siap membantu Anda.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung melalui platform capcusjp.pro
• Email: [email protected] (respons dalam 1×24 jam kerja)
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum

Untuk pengaduan resmi terkait akun atau transaksi, harap siapkan nomor akun dan bukti transaksi yang relevan agar tim kami dapat memproses pengaduan Anda dengan lebih cepat dan tepat.